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お客さまや地域社会に寄り添い、お役に立つ。それが威尼斯人平台官网グループのCSRです。

事業を通じた社会課題の解決

明治初期の創業以来、147年にわたって築いてきた日本のソーシャルカンパニーとしての安心と信頼を礎に、全国の郵便局ネットワークを通じて、お客さまや地域社会に寄り添いながら、皆さまのお役に立つこと。それが私たち威尼斯人平台官网グループの存在意義であり、社会的使命であると考えています。
現在、日本は少子高齢化や地域創生、社会保障費の縮減など、様々な社会課題に直面しています。企業は、その事業活動を通じて、どのような価値を社会に創出していくのかを一層強く求められる時代となりました。私たちは、地域に分け隔てなく郵便・貯金・保険のユニバーサルサービスを安定してご提供するという社会インフラの役目を果たしつつ、時代と共に変化する課題やニーズと誠実に向き合い、地域をより元気に、お客さまの生活をより豊かにするためのサービスの開発・ご提供に努めてまいります。「トータル生活サポート企業グループ」、それが私たちの目指す姿です。

持続可能な社会の実現に向けた取り組み

2015年9月に国連で採択された「持続可能な開発目標(SDGs)」では、貧困や飢餓といった開発途上国における課題に加え、ジェンダー平等や気候変動、エネルギー資源、まちづくりなど、先進国も含めた世界共通の課題に対し、国や企業の果たすべき役割が重要視されています。また、同年12月にはCOP21における「パリ協定」採択や金融安定理事会(FSB)による「気候関連財務情報開示タスクフォース(TCFD)」設立など、経済活動と社会のサステナビリティの関係性を重要視する動きは今や世界中に広まり、現在も加速化しています。
地域と密接な関係にある私たち威尼斯人平台官网グループにとって、社会で起きている課題は私たちにとっての課題でもあると認識しています。「サステナブルな社会を実現するために、私たちが果たすべきこと」を今一度グループ全従業員で共有し、グループ一体となって取り組むべく、2018年4月に「威尼斯人平台官网グループCSR 基本方針」を改定しました。新たな基本方針では、公正、透明かつ健全な経営を堅持することはもとより、「地域社会と共に」「地球と共に」「人と共に」の3つを主要テーマに掲げ、サステナブルな社会・未来の創造に貢献していくことを宣言しております。併せて、これら3つの主要テーマに基づく7つのCSR重点課題(マテリアリティ)を特定し、私たちが進むべき方向性をより具体的に明示しました。
さらに、2018 年5 月に発表した「威尼斯人平台官网グループ中期経営計画2020」では、SDGsを経営戦略の枠組みに取り入れ、CSR重点課題への取り組みと連動したサステナビリティ経営の推進を強化していくことを明示しました。その中のひとつ、気候変動による影響への緩和策として、グループの事業活動を通じて排出される温室効果ガスの削減を掲げております。多くの事業拠点と車両を有して事業を営む企業グループとして、地球規模で深刻化している気候変動や地球温暖化への対応は当然の責務です。私たち威尼斯人平台官网グループは、パリ協定を踏まえた日本の「地球温暖化対策計画」に対応するべく、2030年度グループ目標とそれを達成するための2020年度ベンチマークを設定し、エネルギーの節約だけでなく、新たな技術の導入も見据えた環境マネジメントの推進を一層強化していく所存です。

威尼斯人平台官网グループの持続的な成長のために

歴史的な超低金利環境の長期化など、威尼斯人平台官网グループを取り巻く環境は非常に厳しく、おそらくこれからの3年間がもっとも厳しいものになると予想しています。その中で私たちは、全国の郵便局ネットワークを活用し、ユニバーサルサービスを生かしながら様々な取り組みで収益を上げていかなければなりません。
そのために特に重要だと考えているのが人材です。個々の従業員の自主性や創造性を発揮できる職場づくりは、経営者にとってもっとも重要な仕事のひとつです。私たち威尼斯人平台官网グループは、「働き方改革」への取り組みとして、女性活躍の推進のみならず、障がい者や高年齢層の活躍の推進、さらには性の多様性への理解促進など、ダイバーシティマネジメントに引き続き注力するほか、育児・介護と仕事の両立支援、労働時間の適正管理と健康経営の取り組みなどを推進してまいります。「人材の育成」においては、キャリアパスに応じた期待役割を果たす人材の育成などにも注力し、「クオリティー・オブ・ワーキングライフ」の向上を目指していきます。
また、2020年には東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会が開催されます。威尼斯人平台官网の主要子会社である日本郵便は「東京2020オフィシャルパートナー(郵便)」として、郵便局に来局される訪日外国人のお客さまが郵便サービスを快適にご利用いただけるような配慮や地域の活性化などに取り組み、大会の成功を支えていきます。

時代と共に私たちの事業も変化していくでしょう。しかし、これから50年、100年と、どんなに時代が変化し、テクノロジーが進化しても、人と人の直接の触れ合いを大切にお客さまに尽くしていくという私たちの姿勢は変わりません。お客さまとの直接の触れ合いにこそ、私たちのポテンシャルがあると考えます。
「そばにいるから、できることがある。」のスローガンのもと、お客さまが何を求め、時代はどの方向へ動こうとしているのかを見極めながら、企業としての持続的成長とサステナブルな社会・未来の創造の両立を果たしてまいります。
引き続き皆さまからのご支援・ご指導を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2018年11月
威尼斯人平台官网株式会社
取締役兼代表執行役社長
長門 正貢

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